Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen betreffend des Online-Geschäfts der Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG, Schulhausstrasse, 3257 Grossaffoltern.

Stand: 21.11.2013

1 Vertrag

Durch das Ausfüllen UND Übermitteln des Bestellformulars im Internet oder anderweitige Kommuni-kation einer Bestellung entsteht ein Kaufvertrag zwischen Besteller und der Gärtnerei Leonotis Hau-ert & Balmer AG Schweizerischem Recht, unabhängig vom Standort des Bestellers zum Zeitpunkt der Erfassung und unabhängig von seinem Sitz. Die Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG behält sich das Recht vor, Aufträge jederzeit abzulehnen.


2 Bestellung und Lieferung

2.1 Lieferradius

Das Liefergebiet erstreckt sich auf ca. 10 km Umkreis von der Gärtnerei Leonotis in Grossaffoltern und umfasst die wie folgt aufgeführten Ortschaften. Lieferungen oder Postversände an Orte aus-serhalb des definierten Lieferradius sind nur auf spezielle Nachfrage hin möglich. Bitte nehmen Sie dazu telefonisch Kontakt auf mit uns unter +41 32 389 23 60.

Orte welche wir beliefern können:

Postleitzahl Ort Lieferkosten
3270 Aarberg CHF 18.00
3054 Allenwil CHF 13.00
3257 Ammerzwil CHF 8.00
3267 Aspi bei Seedorf CHF 18.00
3267 Baggwil CHF 18.00
3254 Balm bei Messen CHF 18.00
3256 Bangerten bei Dieterswil CHF 18.00
3256 Bangerten bei Rapperswil CHF 18.00
3282 Bargen CHF 22.00
4585 Biezwil CHF 22.00
3255 Bittwil bei Rapperswil CHF 13.00
3307 Brunnenthal CHF 22.00
3263 Büetigen CHF 18.00
3054 Bundkofen CHF 13.00
3292 Busswil CHF 18.00
3054 Bütschwil bei Schüpfen CHF 13.00
3053 Deisswil bei Münchenbuchsee CHF 22.00
3053 Diemerswil CHF 22.00
3264 Diessbach bei Büren CHF 18.00
3256 Dieterswil CHF 18.00
3293 Dotzigen CHF 18.00
3254 Eichholz bei Messen CHF 18.00
3255 Frauchwil CHF 13.00
3267 Frienisberg CHF 18.00
3045 Grächwil CHF 18.00
3266 Grissenberg CHF 13.00
3257 Grossaffoltern CHF 8.00
3250 Hardern CHF 13.00
3053 Hofwil CHF 22.00
2565 Jens CHF 22.00
3038 Jetzikofen CHF 22.00
3273 Kappelen CHF 22.00
3038 Kirchlindach CHF 22.00
3262 Kosthofen CHF 8.00
3053 Lätti CHF 22.00
3268 Lobsigen CHF 18.00
3250 Lyss CHF 13.00
3045 Meikirch CHF 18.00
3254 Messen CHF 18.00
3256 Moosaffoltern CHF 18.00
3053 Münchenbuchsee CHF 22.00
3273 Ober-Werdthof CHF 22.00
3298 Oberwil bei Büren CHF 22.00
3252 Ober-Worben CHF 18.00
3257 Ottiswil CHF 8.00
3255 Rapperswil CHF 13.00
3268 Ruchwil CHF 18.00
3251 Ruppoldsried CHF 18.00
3054 Saurenhorn CHF 13.00
3305 Scheunen CHF 22.00
3251 Scheunenberg CHF 13.00
3253 Schnottwil CHF 18.00
3054 Schüpberg CHF 13.00
3054 Schüpfen CHF 13.00
3054 Schwanden bei Schüpfen CHF 13.00
3267 Seedorf CHF 18.00
3256 Seewil CHF 18.00
3270 Spins CHF 18.00
3262 Suberg CHF 8.00
3273 Unter-Werdthof CHF 22.00
3252 Unter-Worben CHF 18.00
3255 Vogelsang bei Rapperswil CHF 13.00
3257 Vorimholz CHF 8.00
3046 Wahlendorf CHF 22.00
3251 Waltwil CHF 13.00
3257 Weingarten CHF 8.00
3045 Weissenstein bei Meikirch CHF 18.00
3251 Wengi CHF 13.00
3255 Wierezwil CHF 13.00
3053 Wiggiswil CHF 22.00
3266 Wiler bei Seedorf CHF 13.00
3054 Winterswil CHF 13.00
3054 Ziegelried CHF 13.00
3255 Zimlisberg CHF 13.00
3303 Zuzwil CHF 22.00

 

2.2 Bestellung

2.2.1 Zeitpunkt der Bestellung

Bestellungen bis um 18:00 Uhr können am Folgetag zu den unter Punkt 3 genannten Geschäftszeiten ausgeführt werden. Ausgenommen davon sind mengenmässig grosse Bestellungen (bspw. über 10 Sträusse) und Trauerkränze. In diesen Fällen werden die Kund/innen telefonisch von Seiten der Gärt-nerei Leonotis Hauert & Balmer AG kontaktiert.

2.2.2 Identifikation des Kunden

Die Namens- und Adressangaben des Bestellers müssen richtig und vollständig sein. Die Angabe einer Telefonnummer für Rückfragen während den Öffnungszeiten der Gärtnerei Leonotis Hauert & Bal-mer AG ist obligatorisch.

2.3 Lieferung: Zeitpunkt

Die Lieferungen erfolgen, sofern wie unter 2.2.1 bestellt, grundsätzlich termingerecht und zu den Geschäftszeiten zwischen 8:00 – 12:30 Uhr und 13:30 – 18:30 Uhr.

In folgenden Fällen ist eine termingerechte Lieferung nicht möglich:

* Sonn- und Feiertage: Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen können an Sonn- und öffent-lichen Feiertagen keine Lieferungen ausgeführt werden.

* Muttertagsbestellungen werden in der Regel am Samstag vor Muttertag ausgeführt.

* Fällt der Valentinstag (14. Februar) auf einen Sonntag, so werden Valentinsaufträge bereits ab Samstag, 13. Februar, überbracht werden.

Bitte vergewissern Sie sich in Ihrem eigenen Interesse , dass der Empfänger bzw. die Empfängerin am angegebenen Lieferdatum anwesend ist. Die Gärtnerei Leonotis übernimmt dafür keine Verantwor-tung und klärt die Anwesenheit der Empfänger nicht ab. Wenn der/die Empfänger/in der Ware nicht zu Hause ist, achtet die Gärtnerei Leonotis allerdings darauf, die Ware möglichst witterungsgeschützt vor der Haustüre oder im Milchkasten zu deponieren. Schnittblumen werden mit genügend Wasser versorgt. Kälteempfindliche Pflanzen werden nach Möglichkeit in den Hauseingang (sofern Mehrfa-milienhaus) oder eine Garage/Unterstand gestellt oder einer Drittperson (z. B. Nachbar/in, Recepti-on, …) zur Weiterleitung an die Empfängerin/den Empfänger abgegeben.


2.4 Richtigkeit der Lieferadresse

Bitte vergewissern Sie sich in Ihrem eigenen Interesse, dass die uns angegebene Lieferadresse samt Telefonnummer richtig und vollständig ist. Für allfällige Verspätungen oder Nicht-Lieferungen infolge unkorrekter oder unvollständiger Adressen kann die Gärtnerei Leonotis keinerlei Haftung überneh-men. Damit der Auftrag rechtzeitig und ohne Verzögerung ausgeführt werden kann, sind zudem folgende zusätzlichen Informationen von Vorteil:

* Bei Krankenhauslieferungen sind nach Möglichkeit Abteilung und Zimmernummer anzuge-ben.

* Bei Hotellieferungen bitten wir, uns möglichst die Zimmernummer und den Namen, unter welchem die Empfängerin bzw. der Empfänger im Hotel eingetragen ist, anzugeben (Gruppe, Ehepaar usw.).

Kann ein Auftrag aufgrund unkorrekter oder unvollständiger Adressangaben nicht überbracht wer-den und ist in der Folge eine zweite Lieferung an die korrigierte Adresse im gleichen Liefergebiet notwendig, so wird der Auftraggeberseite die Liefergebühr doppelt belastet.

2.5        Lieferung: Inhalt

Jedes unserer im Webshop aufgeführten Produkte ist eine Einzelanfertigung und einmalig. Daher können wir einzig eine Lieferung typähnlicher Produkte garantieren. Zudem behalten wir uns kleinere Anpassungen in der Pflanzenwahl vor.


2.6 Auftrags - und Lieferbestätigung

Wir bestätigen Ihnen jeden Internet-Auftrag innerhalb kurzer Zeit via E-Mail. Die Bestätigung enthält Auftragsnummer, detaillierte Informationen über das gekaufte Produkt, Kaufpreis, Lieferdatum und Absender- bzw. Lieferadresse. Sollten Sie keine Auftrags - bzw. Lieferbestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter in-fo@leonotis.ch oder +41 32/389 23 60


2.7 Nachträgliche Änderungen oder Annulationen

Bei Änderungen bereits übermittelter Aufträge bzw. bei Annulationen bereits übermittelter Aufträge können der Auftraggeberseite allfällige Kosten belastet werden (max. im Auftragswert).


3 Rechnung

3.1 Fälligkeit und Rechnungsbetrag

Der Totalbetrag (Ware(n) plus Lieferspesen) wird via Kreditkarte abgerechnet, als Rechnung gestellt oder bar bei Abholung der Ware bezahlt. Die Kreditkartenbelastungen erfolgen je nach Wahl des Kunden und nach Möglichkeiten der Kreditkartenorganisationen in Schweizer Franken (CHF). Bei ungenügender Zahlung durch den Käufer, unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode, werden die Inkassoaufwendungen der Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG integraler Bestandteil des Kaufvertrages und gelten als vom Käufer geschuldet. Rechnungen sind innert 30 Tagen zur Zahlung fällig.

3.2 Mehrwertsteuer

Die von uns angegebenen Blumenpreise verstehen sich allesamt inkl. 2.5% Mehrwertsteuer. Artikel wie Grusskarten oder Vasen verstehen sich inkl. 8% Mehrwertsteuer.

3.3 Berechnungen, Preise und Angebote im Internet

Die Berechnung der Beträge erfolgt durch Javaskript lokal auf dem Computer des Käufers. Im Falle von Fehlern hinsichtlich Berechnungen, Preise und Angebote, die auf Fehlfunktion des Computers des Käufers, Fehlfunktion oder Inkompatibilität der Programme des Käufers oder dessen Providers oder anderweitigen technischen Fehlern beruhen, gelten die Preise der Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG.

3.4 Wechselkurse

Rechnungen sind in Schweizer Franken (CHF) zu begleichen. Bei Kreditkartenbelastungen, die aus Internetbestellungen resultieren, kommt die Währung zum Zuge, welche der Kunde im Bestellformu-lar gewählt hat, sofern die jeweilige Kreditkartenorganisation die Belastung in dieser Währung ohne Umrechnungen zulässt. Bei Umrechnungen gelten die aktuellen Tageskurse, die durch die Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG und/oder durch die Kreditkartenorganisationen zur Anwendung kom-men.


4 Datenschutz

Wir sind bestrebt, Ihnen ein Höchstmass an Datenschutz und Sicherheit zu garantieren. Die Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG verwendet Ihre persönlichen Daten nur dazu, Ihre Bestellungen abzu-wickeln. Ihre E-Mail-Adresse und Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Ein allfälliger Newsletter der Gärtnerei Leonotis und weitere Informationen zum Programm der Gärtnerei werden der Kundin/dem Kunden nur zugestellt, sofern sie/er dies aus-drücklich wünscht.

Ihre Kreditkartenangaben werden nicht gespeichert. Sie werden am Ende eines Bestellvorgangs über eine verschlüsselte Verbindung direkt an die Kreditkartenunternehmen übermittelt und validiert.

Falls Sie Ihre Login-Angaben vergessen haben, benützen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“. Wir senden Ihnen Ihr Passwort raschmöglichst per E-Mail zu. Passwortanfragen werden vom System über den Usernamen und die E-Mail Adresse verifiziert und nur bei Übereinstimmung beantwortet.

Zur Optimierung unserer Website und des Kundennutzens setzen wir Webanalytic-Tools ein . Dabei werden jedoch nur unpersönliche Nutzungsdaten registriert wie z. B. der verwendete Browser.


5 Übermittlungsfehler

Allfällige Schäden aus Benutzung von Post, Telefon, Telefax, Telex, Internet und anderen Übermitt-lungsarten oder Transportanstalten, namentlich aus Verlust, Verspätung, Missverständnissen, Ver-stümmelungen oder Doppelausfertigungen sowie Missbrauch der Daten durch Dritte, trägt der Kun-de, sofern die Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG die übliche Sorgfalt angewendet hat.


6 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Alle Rechtsbeziehungen des Kunden mit der Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG unterstehen dem schweizerischen Recht. Erfüllungsort, Betreibungsort für Kunden mit ausländischem Wohnsitz und ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Verfahren, unter Vorbehalt allfälliger Rechtsmittel an das Schweizerische Bundesgericht, ist der Gerichtsstand des Betreibers. Die Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG hat indessen auch das Recht, den Kunden bei jedem anderen zuständigen Gericht zu be-langen.


7 Änderungen der "Allgemeinen Geschäftsbedingungen"

Die Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG behält sich jederzeitige Änderungen der "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" vor.


WICHTIG

  • Unser Lieferradius

    Wir sind ein regionaler Lieferservice und beliefern im Umkreis von 10 Kilometern ab unserer Gärtnerei Leonotis in Grossaffoltern. Hier haben Sie die Möglichkeit zu prüfen, ob Ihr gewünschter Ort beliefert werden kann.