Allgemeine Geschäftsbedingungen betreffend des Online-Geschäfts der Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG, Schulhausstrasse, 3257 Grossaffoltern.
Stand: 30.03.2021
1 Vertrag
Durch das Ausfüllen UND Übermitteln des Bestellformulars im Internet oder anderweitige Kommunikation einer Bestellung entsteht ein Kaufvertrag zwischen Besteller und der Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG nach Schweizerischem Recht, unabhängig vom Standort des Bestellers zum Zeitpunkt der Erfassung und unabhängig von seinem Sitz. Die Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG behält sich das Recht vor, Aufträge jederzeit abzulehnen.
2 Bestellung und Lieferung
2.1 Lieferradius
Das Liefergebiet erstreckt sich auf die wie folgt aufgeführten Ortschaften. Lieferungen oder Postversände an Orte ausserhalb des definierten Lieferradius sind nur auf spezielle Nachfrage hin möglich. Bitte nehmen Sie dazu telefonisch Kontakt auf mit uns unter +41 32 389 23 60.
2502 Biel, 2503 Biel, 2504 Biel, 2505 Biel
2532 Evilard, 2533 Evilard
2542 Pieterlen
2552 Orpund
2553 Safnern
2554 Meinisberg
2555 Brügg
2556 Schwadernau/Scheuren
2557 Studen (BE)
2558 Aegerten
2560 Nidau
2562 Port
2563 Ipsach
2564 Bellmund
2565 Jens
3004 Bern, 3005 Bern, 3006 Bern, 3007 Bern,3008 Bern, 3010 Bern, 3011 Bern, 3012 Bern, 3013 Bern, 3014 Bern, 3015 Bern, 3018 Bern,3027 Bern
3037 Kirchlindach, 3038 Kirchlindach
3042 Ortschwaben
3045 Meikirch, 3046 Meikirch
3047 Bremgarten bei Bern
3052 Zollikofen
3053 Münchenbuchse
3054 Schüpfen
3063 Ittigen
3065 Bolligen
3072 Ostermundigen
3073 Muri bei Bern, 3074 Muri bei Bern
3084 Köniz, 3095 Köniz, 3097 Köniz, 3098 Köniz, 3172 Köniz
3250 Lyss
3251 Wengi
3252 Worben
3253 Schnottwil
3254 Messen
3255 Rapperswil, 3256 Rapperswil
3257 Grossaffoltern
3262 Suberg
3263 Büetigen
3264 Diessbach
3266 Seedorf, 3267 Seedorf, 3268 Seedorf
3270 Aarberg
3272 Walperswil/Epsach
3273 Kappelen
3274 Merzligen
3282 Bargen
3292 Busswil
3293 Dotzigen
3294 Büren an der Aare
3295 Rüti bei Büren
3296 Arch
3297 Leuzigen
3298 Oberwil bei Büren
3302 Moosseedorf
3303 Jegenstorf
3305 Iffwil
3322 Urtenen-Schönbühl
4579 Gossliwil
4584 Lüterswil-Gächliwil
4585 Biezwil
2.2 Bestellung
2.2.1 Zeitpunkt der Bestellung
Bestellfristen für Grossaffoltern und umliegende Gemeinden:
Für Auslieferungen am Folgetag werden Bestellungen bis 10.00 bearbeitet.
Bestellfristen für die übrigen Gemeinden im Umkreis von Biel und Bern:
Für Auslieferungen einmal wöchentlich (in der Regel Dienstags) werden Bestellungen bis Montag 10.00 bearbeitet.
2.2.2 Identifikation des Kunden
Die Namens- und Adressangaben des Bestellers müssen richtig und vollständig sein. Die Angabe einer Telefonnummer für Rückfragen während den Öffnungszeiten der Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG ist obligatorisch.
2.3 Lieferung: Zeitpunkt
Die Lieferungen erfolgen, sofern wie unter 2.2.1 bestellt, grundsätzlich termingerecht jeweils von Montag bis Samstag.
Bitte vergewissern Sie sich in Ihrem eigenen Interesse , dass der Empfänger bzw. die Empfängerin am angegebenen Lieferdatum anwesend ist. Die Gärtnerei Leonotis übernimmt dafür keine Verantwortung und klärt die Anwesenheit der Empfänger nicht ab. Wenn der/die Empfänger/in der Ware nicht zu Hause ist, achtet die Gärtnerei Leonotis allerdings darauf, die Ware möglichst witterungsgeschützt vor der Haustüre oder im Milchkasten zu deponieren. Schnittblumen werden mit genügend Wasser versorgt. Kälteempfindliche Pflanzen werden nach Möglichkeit in den Hauseingang (sofern Mehrfamilienhaus) oder eine Garage/Unterstand gestellt oder einer Drittperson (z. B. Nachbar/in, Reception, …) zur Weiterleitung an die Empfängerin/den Empfänger abgegeben.
2.4 Richtigkeit der Lieferadresse
Bitte vergewissern Sie sich in Ihrem eigenen Interesse, dass die uns angegebene Lieferadresse samt Telefonnummer richtig und vollständig ist. Für allfällige Verspätungen oder Nicht-Lieferungen infolge unkorrekter oder unvollständiger Adressen kann die Gärtnerei Leonotis keinerlei Haftung übernehmen. Damit der Auftrag rechtzeitig und ohne Verzögerung ausgeführt werden kann, sind zudem folgende zusätzlichen Informationen von Vorteil:
• Bei Krankenhauslieferungen sind nach Möglichkeit Abteilung und Zimmernummer anzugeben.
• Bei Hotellieferungen bitten wir, uns möglichst die Zimmernummer und den Namen, unter welchem die Empfängerin bzw. der Empfänger im Hotel eingetragen ist, anzugeben (Gruppe, Ehepaar usw.).
Kann ein Auftrag aufgrund unkorrekter oder unvollständiger Adressangaben nicht überbracht werden und ist in der Folge eine zweite Lieferung an die korrigierte Adresse im gleichen Liefergebiet notwendig, so wird der Auftraggeberseite die Liefergebühr doppelt belastet.
2.5 Lieferung: Inhalt
Jedes unserer im Webshop aufgeführten Produkte ist eine Einzelanfertigung und einmalig. Daher können wir einzig eine Lieferung typähnlicher Produkte garantieren. Zudem behalten wir uns kleinere Anpassungen in der Pflanzenwahl vor.
Die Pflanzensortiemente liefern wir in Mehrweggebinden zu einem Depot von CHF 10.-. Depotrückgabe in der Gärtnerei, auf dem Markt in Biel oder bei der nächsten Lieferung. Die aufgelisteten Preise sind inkl. Depot.
2.6 Auftrags - und Lieferbestätigung
Wir bestätigen Ihnen jeden Internet-Auftrag innerhalb kurzer Zeit via E-Mail. Die Bestätigung enthält Auftragsnummer, detaillierte Informationen über das gekaufte Produkt, Kaufpreis, und Absender- bzw. Lieferadresse.
Sollten Sie keine Auftragsbestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@leonotis.ch oder +41 32/389 23 60
2.7 Nachträgliche Änderungen oder Annulationen
Bei Änderungen bereits übermittelter Aufträge bzw. bei Annulationen bereits übermittelter Aufträge können der Auftraggeberseite allfällige Kosten belastet werden (max. im Auftragswert).
2.8 Lieferfirma
Die Auslieferung erfolgt durch die Gärtnerei Leonotis.
3 Rechnung
3.1 Fälligkeit und Rechnungsbetrag
Der Totalbetrag (Ware(n) plus Lieferspesen) wird in Rechnung gestellt oder bar bei Abholung der Ware bezahlt. Bei ungenügender Zahlung durch den Käufer, unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode, werden die Inkassoaufwendungen der Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG integraler Bestandteil des Kaufvertrages und gelten als vom Käufer geschuldet.
Rechnungen sind innert 30 Tagen zur Zahlung fällig.
3.2 Mehrwertsteuer
Die von uns angegebenen Pflanzen- und Blumenpreise (Pflanzenkisten, Geschenke, Sträuße, Geschenkkarten, Erde und Dünger verstehen sich allesamt inkl. 2.5% Mehrwertsteuer.
3.3 Berechnungen, Preise und Angebote im Internet
Im Falle von Fehlern hinsichtlich Berechnungen, Preise und Angebote, die auf Fehlfunktion des Computers des Käufers, Fehlfunktion oder Inkompatibilität der Programme des Käufers oder dessen Providers oder anderweitigen technischen Fehlern beruhen, gelten die Preise der Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG.
4 Datenschutz
Wir sind bestrebt, Ihnen ein Höchstmass an Datenschutz und Sicherheit zu garantieren. Die Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG verwendet Ihre persönlichen Daten nur dazu, Ihre Bestellungen abzuwickeln. Ihre E-Mail-Adresse und Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Der Newsletter der Gärtnerei Leonotis und weitere Informationen zum Programm der Gärtnerei werden der Kundin/dem Kunden nur zugestellt, sofern sie/er dies ausdrücklich wünscht.
Ihre Kreditkartenangaben werden nicht gespeichert. Sie werden am Ende eines Bestellvorgangs über eine verschlüsselte Verbindung direkt an die Kreditkartenunternehmen übermittelt und validiert.
Falls Sie Ihre Login-Angaben vergessen haben, benützen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“. Wir senden Ihnen Ihr Passwort raschmöglichst per E-Mail zu. Passwortanfragen werden vom System über den Usernamen und die E-Mail Adresse verifiziert und nur bei Übereinstimmung beantwortet.
5 Übermittlungsfehler
Allfällige Schäden aus Benutzung von Post, Telefon, Telefax, Telex, Internet und anderen Übermittlungsarten oder Transportanstalten, namentlich aus Verlust, Verspätung, Missverständnissen, Verstümmelungen oder Doppelausfertigungen sowie Missbrauch der Daten durch Dritte, trägt der Kunde, sofern die Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG die übliche Sorgfalt angewendet hat.
6 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Alle Rechtsbeziehungen des Kunden mit der Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG unterstehen dem schweizerischen Recht. Erfüllungsort, Betreibungsort für Kunden mit ausländischem Wohnsitz und ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Verfahren, unter Vorbehalt allfälliger Rechtsmittel an das Schweizerische Bundesgericht, ist der Gerichtsstand des Betreibers. Die Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG hat indessen auch das Recht, den Kunden bei jedem anderen zuständigen Gericht zu belangen.
7 Änderungen der "Allgemeinen Geschäftsbedingungen"
Die Gärtnerei Leonotis Hauert & Balmer AG behält sich jederzeitige Änderungen der "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" vor.
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